Livraison de votre commande et retours produits

Temps de préparation de votre commande

Les commandes d´oeuvres petits formats sont préparées dans nos locaux du lundi au vendredi et nécessitent un traitement de 24 heures à acceptation du paiement.
Les commandes d´œuvres grands formats nécessitent un traitement de 72h à acceptation du paiement.

Mode d'expédition de votre commande

Pour toute commande de petit gabarit, une bande à part vous expédiera votre commande en colissimo avec suivi (La Poste). Chaque livraison peut être suivie sur colissimo.fr.

Pour toute commande de grand gabarit, votre colis sera confié au transporteur Malgogne.

Tout colis expédié est assuré par une bande à part.

Temps d'acheminement de votre commande

Votre commande est acheminée dans un délais de 2 jours ouvrés à partir du moment ou le colis a été préparé.

Comptez à partir de la réception du paiement 4 jours pour l'envoi d'un colis petit gabarit et 17 jours pour l'envoi d'un grand gabarit.

Remarque : pour un paiement par chèque bancaire, le temps d’acheminement est calculé à compter de la date de réception du chèque.

Adresse de livraison

Votre commande peut être livrée à l’adresse de votre choix (parent, ami, lieu de travail…).                                                                                           
L’adresse de livraison doit être complète afin de garantir une livraison optimale.

Un espace "message" est à votre disposition sur l’écran "adresse de livraison" et peut être complété à l’occasion de la saisie de vos coordonnées (indiquer si nécessaire les informations qui faciliteront la livraison : digicode, étage, consignes particulières…).

Retours                                                                                                                                             

Vous pouvez nous retourner tout produit qui ne vous donnerait pas entière satisfaction dans un délais de quatorze jours à compter de la réception du colis. Une Bande à part s'engage à vous rembourser sous 14 jours.